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- Accès illimité à la solution pour tous les opérateurs locaux, qu’ils fassent partie de l’équipe administrative ou de l’équipe pédagogique. Cela signifie que chaque membre de ces équipes peut utiliser la plateforme sans restriction de nombre d’utilisateurs.
- L’installation et la mise en service de NEDAM Suite se font gratuitement en ligne, sans frais supplémentaires.
- En cas de besoin d’une intervention physique dans vos locaux, celle-ci sera facturée sur la base d’un devis, selon le barème des interventions sur site.
- Les formations en ligne sont offertes gratuitement pour les membres de votre équipe administrative ainsi que l’équipe pédagogique.
- Si vous souhaitez des formations en présentiel dans vos locaux, cela sera facturé selon un devis.
- Pour des formations en présentiel dans les locaux de l’entreprise, cela sera également facturé sur devis.
- Support Basic : Un support gratuit est inclus dans l’offre. Il est accessible via la plateforme ou par email.
- Support Premium : Un support plus avancé, couvrant les appels téléphoniques, la plateforme et les emails, sera facturé comme un service spécial.
- Sauvegarde Basic : Une copie de sauvegarde est effectuée une fois par semaine, incluse gratuitement dans l’offre.
- Sauvegarde Premium : Des sauvegardes plus fréquentes sont possibles avec deux copies journalières, mais ce service est payant.
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